Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement

Niveau 1 — Begrijpen • herkennen • handelen

Personeelszaken lijken eenvoudig zolang alles goed gaat.

Maar zodra iemand ziek wordt, niet goed functioneert, een contract afloopt, een arbeidsconflict ontstaat of een re-integratie vastloopt, blijkt hoeveel kennis erbij komt kijken.

Wat zijn de regels? Wie is waarvoor verantwoordelijk? Welke termijnen gelden? Wat moet worden vastgelegd? Wanneer moet u in actie komen? En wanneer is specialistische kennis nodig?

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement geeft u een brede en praktische basis.

U leert de belangrijkste regels van personeelsmanagement én u leert die regels toepassen op situaties die zich in de praktijk voordoen.

---

Voor wie is deze opleiding?

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement is een beroepsgerichte opleiding voor mensen die verantwoordelijkheid voor personeel hebben, krijgen of zich beroepsmatig in die richting willen ontwikkelen.

De opleiding is onder andere bedoeld voor:

Ondernemers en directeuren
Die hun kennis van werkgeverschap willen vergroten en beter willen begrijpen wat er binnen hun organisatie op personeelsgebied gebeurt.

Leidinggevenden en teamleiders
Die dagelijks medewerkers aansturen en daardoor te maken krijgen met functioneren, ziekte, afspraken, conflicten en andere personeelsvraagstukken.

Officemanagers en managementassistenten
Die binnen een organisatie steeds vaker personeelszaken organiseren en bewaken.

Administratief medewerkers
Die naast administratieve werkzaamheden ook personeelstaken uitvoeren of zich in die richting willen ontwikkelen.

Beginnende HR- en personeelsmedewerkers
Die een brede en vooral praktische basis willen opbouwen.

Medewerkers die meer verantwoordelijkheid voor personeel gaan krijgen
Bijvoorbeeld doordat een organisatie groeit en personeelszaken steeds meer intern worden georganiseerd.

Mensen die zich beroepsmatig willen ontwikkelen richting HR of personeelsmanagement.

U hoeft dus niet al op een HR-afdeling te werken.

De opleiding kan juist de stap zijn waarmee u zich richting personeelsmanagement ontwikkelt.

---

Toelatingseisen

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement is niveau 1 van onze opleidingslijn.

Een specifieke HR-vooropleiding is daarom niet vereist.

We verwachten wel dat deelnemers over voldoende opleiding, werkervaring of werk- en denkniveau beschikken om personeelsvraagstukken op professioneel niveau te kunnen bestuderen.

U kunt worden toegelaten wanneer u bijvoorbeeld:

• een opleiding op minimaal mbo-4 niveau heeft afgerond;
• aantoonbaar beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• of relevante werkervaring heeft binnen een organisatie waarin u met personeel, leidinggeven, administratie of bedrijfsvoering te maken heeft.

Daarnaast is een goede beheersing van de Nederlandse taal noodzakelijk. Tijdens de opleiding werkt u met regelgeving, personeelsdocumenten en praktijksituaties.

Geen passend diploma, maar wel relevante ervaring?

Dat hoeft geen belemmering te zijn.

Praktijkervaring kan minstens zo relevant zijn als een formele vooropleiding.

Daarom kan bij kandidaten die niet rechtstreeks aan de toelatingseisen voldoen worden gekeken naar opleiding, functie en relevante werkervaring.

Blijf de Baas bepaalt uiteindelijk of de opleiding voldoende aansluit bij het niveau en de achtergrond van de kandidaat.

---

Waarom stellen we toelatingseisen?

Omdat dit geen vrijblijvende kennismakingscursus personeelszaken is.

Tijdens de opleiding moet u regelgeving kunnen begrijpen, situaties kunnen analyseren, verschillende belangen en verantwoordelijkheden van elkaar kunnen onderscheiden en uw kennis kunnen toepassen op praktijksituaties.

Daarvoor is een bepaald niveau nodig.

Bovendien willen we dat het certificaat aan het einde van de opleiding daadwerkelijk iets betekent.

Niet iedereen hoeft aan de opleiding te beginnen. En niet iedereen die begint, ontvangt automatisch het certificaat.

---

Personeelszaken zijn meer dan administratie

Een arbeidsovereenkomst maken.

Een ziekmelding registreren.

Een brief van de bedrijfsarts opslaan.

Een vakantiedag verwerken.

Dat zijn belangrijke werkzaamheden.

Maar goed personeelsmanagement begint wanneer u begrijpt wat er achter die handelingen gebeurt.

Waarom moet iets worden vastgelegd?

Welke volgende stap hoort bij een ziekmelding?

Wat betekent het advies van een bedrijfsarts?

Wanneer moet een leidinggevende met een medewerker in gesprek?

Wanneer begint een dossier eigenlijk?

En wanneer wordt een situatie zo ingewikkeld dat deskundige ondersteuning verstandig is?

Wie personeelszaken professioneel wil aanpakken, moet niet alleen weten wat er gebeurt.

U moet begrijpen waarom en wat daarna komt.

---

Eerst moet u de regels kennen

Praktisch werken betekent niet dat theorie onbelangrijk is.

Integendeel.

Zonder kennis van de regels kunt u niet beoordelen wat verstandig is.

Daarom leert u tijdens deze opleiding de belangrijkste regels en uitgangspunten rond onder andere:

arbeidsovereenkomsten;

rechten en verplichtingen van werkgever en werknemer;

ziekte en loondoorbetaling;

Wet verbetering poortwachter;

re-integratie;

functioneren;

dossiervorming;

arbeidsconflicten;

tijdelijke contracten;

en het beëindigen van een arbeidsrelatie.

Dat vormt uw kennisbasis.

Maar bij die basiskennis stopt de opleiding niet.

---

Een regel vertelt nog niet wat u morgen moet doen

U kunt precies weten wat een Plan van aanpak is.

Maar wat doet u wanneer de afspraken daarin nauwelijks worden uitgevoerd?

U kunt weten wat de taak van een bedrijfsarts is.

Maar wat doet u met een advies waarmee werkgever, werknemer of leidinggevende praktisch niet verder kan?

U kunt weten dat een dossier belangrijk is.

Maar wat legt u vast na een lastig gesprek?

U kunt de regels over disfunctioneren kennen.

Maar hoe herkent u dat een informeel probleem langzaam een formeel personeelsvraagstuk wordt?

Daarom combineren we tijdens deze opleiding kennis met toepassing.

---

Van regel naar situatie naar actie

Personeelsvraagstukken worden tijdens de opleiding steeds vanuit dezelfde systematiek bekeken.

1. Wat zijn de regels?

Eerst moet u het kader kennen.

2. Wat zijn de feiten?

Wat weten we werkelijk? Wat zijn waarnemingen en wat zijn aannames?

3. Wat betekent dat?

Welke rechten, verplichtingen, risico’s en mogelijkheden ontstaan?

4. Wie is aan zet?

Is dat de werkgever, werknemer, leidinggevende, HR, bedrijfsarts, arbodienst of een andere deskundige?

5. Waar kunt u invloed op uitoefenen?

Niet alles kunt u bepalen. Maar vaak zijn er wel mogelijkheden om beweging te creëren.

6. Wat is de volgende stap?

Want uiteindelijk moet kennis leiden tot handelen.

Wat doet u morgen?

---

Wat leert u tijdens de opleiding?

De opleiding geeft u een brede basis in de belangrijkste onderdelen van praktisch personeelsmanagement.

Arbeidsovereenkomsten

U leert welke afspraken belangrijk zijn, welke contractvormen bestaan en waar tijdens een arbeidsrelatie op moet worden gelet.

Tijdelijke en vaste contracten

Welke termijnen en beslismomenten zijn belangrijk? Wat betekenen verlenging, beëindiging en voortzetting?

Rechten en verplichtingen

Welke basisverplichtingen hebben werkgever en werknemer tegenover elkaar en wat betekent dat in de dagelijkse praktijk?

Ziekteverzuim

Wat gebeurt er vanaf een ziekmelding? Wat mag worden gevraagd en wat niet? Welke acties zijn nodig en wie heeft welke verantwoordelijkheid?

Wet verbetering poortwachter

U leert de belangrijkste stappen, termijnen, documenten en verantwoordelijkheden kennen.

Niet alleen als tijdlijn, maar als een proces dat actief moet worden gevolgd.

De bedrijfsarts en arbodienst

Wat is de rol van de bedrijfsarts?

Welke informatie krijgt een werkgever wel en niet?

Wat zijn functionele beperkingen en mogelijkheden?

Wat kan een werkgever zelf beïnvloeden?

En vooral:

wat kunt u met het advies van de bedrijfsarts?

Plan van aanpak

Hoe worden mogelijkheden en adviezen vertaald naar concrete afspraken waarmee werkgever en werknemer daadwerkelijk verder kunnen?

Re-integratie en passend werk

Wat wordt van werkgever en werknemer verwacht? Wat is passend werk? Hoe worden beperkingen vertaald naar mogelijkheden en werkzaamheden?

Spoor 1 en Spoor 2

Wat betekenen beide routes? Wanneer worden ze belangrijk? En hoe kunnen beide trajecten zich tot elkaar verhouden?

Functioneren en disfunctioneren

Hoe worden verwachtingen duidelijk gemaakt? Wanneer moet functioneren worden besproken? Hoe krijgt iemand gelegenheid om te verbeteren? En wat moet worden vastgelegd?

Dossiervorming

Wat hoort in een goed personeelsdossier?

Welke feiten zijn belangrijk?

Hoe legt u een gesprek vast?

En welke informatie kan later van belang blijken?

Arbeidsconflicten

Hoe ontstaan arbeidsconflicten? Hoe herkent u escalatie? Welke mogelijkheden bestaan om beweging te creëren en wanneer is externe ondersteuning verstandig?

Einde van de arbeidsrelatie

U maakt kennis met de belangrijkste manieren waarop een arbeidsrelatie kan eindigen en de verschillende posities en belangen die daarbij spelen.

---

U leert aan de hand van echte situaties

Personeelsmanagement leer je niet alleen uit een boek.

Daarom werkt u tijdens de opleiding met herkenbare praktijksituaties.

Bijvoorbeeld:

Een werknemer is enkele maanden ziek. De bedrijfsarts geeft aan dat werkhervatting mogelijk is, maar de re-integratie komt nauwelijks van de grond. Wat gebeurt hier? Welke informatie ontbreekt? En wie moet nu iets doen?

Een leidinggevende is al maanden ontevreden over het functioneren van een medewerker. Er zijn verschillende gesprekken gevoerd, maar vrijwel niets is vastgelegd. Wat betekent dat en wat moet er nu gebeuren?

De bedrijfsarts stuurt een advies met beperkingen en mogelijkheden. De leidinggevende leest het rapport, maar weet nog steeds niet wat zij maandagochtend moet doen. Hoe vertaalt u het advies naar de praktijk?

Een tijdelijk contract loopt binnenkort af. Welke regels gelden en welke beslissing moet wanneer worden genomen?

De regels vormen steeds het uitgangspunt.

Maar vervolgens moet u leren bepalen:

Wat betekent dit in deze situatie?

---

U leert verschillende posities begrijpen

Personeelszaken worden zelden door één persoon bepaald.

Er is een werkgever.

Een werknemer.

Vaak een leidinggevende.

Soms een HR- of personeelsmedewerker.

Bij ziekte kunnen daar een bedrijfsarts, arbodienst, arbeidsdeskundige en UWV bij komen.

Bij een conflict mogelijk een mediator.

En wanneer een situatie juridisch ingewikkeld wordt, een jurist of advocaat.

Iedereen heeft een andere rol.

Een belangrijk onderdeel van de opleiding is daarom begrijpen:

Wie mag wat bepalen?

Wie beschikt over welke informatie?

Wie heeft welke verantwoordelijkheid?

Wie moet de volgende stap zetten?

En waar houdt iemands rol op?

Wie dat begrijpt, kan veel beter zien waar een personeelsproces vastloopt.

---

Niet alleen weten wat er fout gaat

Een belangrijk uitgangspunt van de opleiding is dat signaleren alleen niet voldoende is.

Stel dat een re-integratie al maanden stagneert.

Het is nuttig om te constateren dat het proces niet goed loopt.

Maar daarna begint de interessante vraag:

Waar zit de blokkade?

Ontbreekt informatie?

Zijn afspraken onduidelijk?

Is niet duidelijk wie iets moet doen?

Is deskundig advies onvoldoende concreet?

Kan de werksituatie worden aangepast?

Moet iemand opnieuw worden aangesproken?

Of is het tijd om andere deskundigheid in te schakelen?

Daarmee gaat u van:

“Er is een probleem.”

naar:

“Hier zit het probleem en dit is de volgende stap.”

---

U leert ook wat níét uw taak is

Goed personeelsmanagement betekent niet dat u ieder probleem zelf moet oplossen.

U bent na deze basisopleiding geen bedrijfsarts.

Geen arbeidsdeskundige.

Geen advocaat.

En ook geen specialist op ieder onderdeel van HR.

Dat hoeft ook niet.

Professioneel handelen betekent óók herkennen waar uw eigen kennis ophoudt.

Daarom leert u:

wanneer u zelf verder kunt;

wanneer aanvullende informatie nodig is;

welke deskundigheid nodig kan zijn;

welke vragen u aan een deskundige moet stellen;

en wanneer het verstandig is om een probleem over te dragen.

Niet voor ieder klein probleem onmiddellijk externe hulp inschakelen. Maar ook niet wachten totdat een beheersbaar probleem een juridisch dossier is geworden.

---

Wat moet u na afloop kunnen?

Na succesvolle afronding van de Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement:

kent u de belangrijkste regels en uitgangspunten van personeelsmanagement;

begrijpt u de belangrijkste personeelsprocessen;

herkent u veel voorkomende personeelsvraagstukken;

kunt u feiten en aannames beter van elkaar onderscheiden;

begrijpt u de verschillende verantwoordelijkheden van werkgever, werknemer en andere betrokken partijen;

kunt u belangrijke acties en termijnen herkennen en bewaken;

weet u welke informatie moet worden vastgelegd;

kunt u beter beoordelen welke informatie nog ontbreekt;

kunt u adviezen van externe deskundigen beter begrijpen en plaatsen;

en herkent u wanneer specialistische ondersteuning noodzakelijk wordt.

Maar de belangrijkste verandering moet zijn:

U kijkt na deze opleiding anders naar een personeelsvraagstuk. U ziet niet alleen dát er iets gebeurt. U begrijpt beter wat het betekent en welke volgende stap nodig is.

---

Toetsing: kennis én toepassing

De opleiding volgen betekent niet automatisch dat u het certificaat ontvangt.

De opleiding wordt afgesloten met toetsing.

Daarbij wordt uiteraard getoetst of u de belangrijkste regels en begrippen kent.

Maar kennis alleen is niet voldoende.

U krijgt ook praktijksituaties waarin u moet laten zien dat u de behandelde kennis kunt toepassen.

U moet bijvoorbeeld kunnen herkennen:

wat het probleem is;

welke regels relevant zijn;

welke informatie ontbreekt;

wie verantwoordelijk is;

en welke vervolgstap logisch is.

Deelnemen is dus niet hetzelfde als slagen.

Dat vinden wij belangrijk.

Een certificaat moet bevestigen dat iemand een bepaald niveau daadwerkelijk heeft behaald.

---

Certificaat Praktisch Personeelsmanagement

Na succesvolle afronding ontvangt u het:

Certificaat Praktisch Personeelsmanagement

Blijf de Baas — Niveau 1

Het certificaat wordt persoonlijk afgegeven en voorzien van datum en een uniek certificaatnummer.

Daarmee kunt u aantonen dat u de Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement succesvol heeft afgerond.

Het certificaat vormt bovendien één van de mogelijkheden om te voldoen aan de toelatingseisen voor het volgende niveau binnen de opleidingslijn.

---

Drie niveaus. Steeds een stap verder.

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement vormt niveau 1.

NIVEAU 1 — Praktisch Personeelsmanagement

Begrijpen • herkennen • handelen

Een brede kennisbasis en leren omgaan met veel voorkomende personeelsvraagstukken.

↓

NIVEAU 2 — HR Praktijkprofessional

Begeleiden • beoordelen • organiseren

Voor deelnemers die zich verder willen ontwikkelen in het zelfstandig begeleiden van personeelsprocessen.

Voor toelating gelden aanvullende eisen op basis van opleiding, certificering en/of relevante HR-ervaring.

↓

NIVEAU 3 — Expert Personeelsmanagement

Analyseren • adviseren • regisseren

Het hoogste niveau binnen de opleidingslijn, gericht op complexe en vastgelopen personeelsvraagstukken waarbij analyse, strategie en regie centraal staan.

Voor dit niveau gelden zwaardere toelatingseisen op het gebied van opleiding en praktijkervaring.

---

Niveau 1 is geen voorproefje

Niet iedere deelnemer hoeft uiteindelijk niveau 2 of niveau 3 te volgen.

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement is een zelfstandige, volwaardige opleiding.

Voor een ondernemer of leidinggevende kan niveau 1 precies de kennis bieden die nodig is.

Voor iemand die zich beroepsmatig verder wil ontwikkelen binnen HR of personeelsmanagement kan hetzelfde certificaat juist het begin zijn van een verdere opleidingsroute.

Waar u stopt, hangt af van de rol die u wilt vervullen.

---

Investeer in kennis voordat u haar nodig heeft

Veel kennis van personeelszaken wordt pas gezocht wanneer er al iets speelt.

Een werknemer is langdurig ziek.

Een arbeidsconflict escaleert.

Een dossier blijkt onvoldoende.

Een re-integratie loopt vast.

Of een werkgever ontdekt dat maanden eerder iets had moeten gebeuren.

Dan moet kennis onder tijdsdruk worden verzameld.

Het kan ook anders.

Bouw eerst een stevige kennisbasis op.

Leer de regels.

Leer de processen begrijpen.

Leer situaties analyseren.

En leer herkennen wanneer u moet handelen.

Die kennis blijft waardevol — als ondernemer, leidinggevende, personeelsmedewerker of wanneer u zich verder wilt ontwikkelen richting HR.

Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement

Niveau 1 — Begrijpen • herkennen • handelen

Kennis van de regels. Begrip van de praktijk. Weten wat de volgende stap is.

Wat kost de opleiding?

De Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement is een complete beroepsgerichte opleiding waarin kennis van de regels wordt gecombineerd met praktische toepassing, praktijksituaties en toetsing.

Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement — Niveau 1

Prijzen exclusief btw.

Inbegrepen

De prijs is inclusief de volledige opleiding, het opleidingsmateriaal, praktijkcases, checklists en hulpmiddelen, kennistoetsen, eindtoets en — bij succesvolle afronding — het persoonlijke Certificaat Praktisch Personeelsmanagement – Niveau 1.

Er zijn dus geen afzonderlijke kosten voor toetsing of certificering.

Investeren in één persoon kan de hele organisatie helpen

Wie deze opleiding volgt, neemt de opgedane kennis mee naar de dagelijkse praktijk.

Een ondernemer gebruikt die kennis bij zijn eigen beslissingen.

Een leidinggevende gebruikt haar bij gesprekken en personeelsvraagstukken.

En een medewerker die personeelszaken ondersteunt, kan de kennis telkens opnieuw inzetten wanneer binnen de organisatie iets speelt.

Daarom bieden we ook een gereduceerd tarief wanneer meerdere deelnemers uit dezelfde organisatie de opleiding volgen.

De kennis blijft niet bij de opleiding. Die komt in uw organisatie terecht.

Opleiding aanvragen

Basisopleiding Praktisch Personeelsmanagement
Niveau 1 — Begrijpen • herkennen • handelen

Vanaf € 695 excl. btw per deelnemer