HR Praktijkprofessional
Niveau 2 — Beoordelen • begeleiden • organiseren
Personeelszaken kennen is iets anders dan er zelfstandig mee kunnen werken.
Bij eenvoudige situaties is vaak duidelijk wat er moet gebeuren. Maar in de praktijk zijn personeelsvraagstukken lang niet altijd eenvoudig.
Een re-integratie loopt vast.
Een leidinggevende vindt dat een medewerker niet functioneert, terwijl de medewerker dat heel anders ziet.
De bedrijfsarts geeft een advies, maar de uitvoering komt niet van de grond.
Een dossier bestaat uit veel informatie, maar niemand weet of de informatie die er werkelijk toe doet ook is vastgelegd.
Er ontstaat een arbeidsconflict terwijl er tegelijkertijd sprake is van ziekte.
Op dat moment is alleen weten wat de regels zijn niet voldoende.
U moet de situatie kunnen beoordelen, structureren en begeleiden.
Dat is het niveau van de opleiding HR Praktijkprofessional.
Voor wie is deze opleiding?
HR Praktijkprofessional is een vervolgopleiding voor mensen die al beschikken over basiskennis van personeelsmanagement en een grotere verantwoordelijkheid willen dragen bij personeelsvraagstukken.
De opleiding is onder andere bedoeld voor:
HR- en personeelsmedewerkers
die personeelsvraagstukken steeds zelfstandiger willen behandelen.
Officemanagers en managementondersteuners met HR-verantwoordelijkheid
die inmiddels meer doen dan alleen personeelsadministratie.
HR-adviseurs aan het begin van hun loopbaan
die hun praktische kennis en beoordelingsvermogen verder willen ontwikkelen.
Leidinggevenden en managers
die een substantiële verantwoordelijkheid hebben voor personeel en complexe situaties beter willen kunnen begeleiden.
Ondernemers en directeuren
die zelf een actieve rol vervullen bij personeelsvraagstukken en hun kennis en vaardigheden naar een hoger niveau willen brengen.
Toelatingseisen
HR Praktijkprofessional is niveau 2 van de opleidingslijn Praktisch Personeelsmanagement.
Dit is geen beginnersopleiding.
Voor toelating moet u beschikken over voldoende basiskennis van personeelszaken.
U kunt rechtstreeks worden toegelaten wanneer u:
het Certificaat Praktisch Personeelsmanagement – Niveau 1 heeft behaald;
of
een relevante opleiding op het gebied van HR, P&O, personeelsmanagement of arbeidsrecht heeft afgerond;
of
aantoonbare relevante werkervaring heeft met personeelszaken of HR.
Bij toelating op basis van een andere opleiding of werkervaring beoordelen we vooraf of uw kennis en ervaring voldoende aansluiten bij het niveau van de opleiding.
Blijf de Baas beslist uiteindelijk over toelating tot niveau 2.
Waarom stellen we zwaardere toelatingseisen?
Omdat we op niveau 2 niet meer bij het begin beginnen.
Van deelnemers wordt verwacht dat zij begrippen als re-integratie, passend werk, Plan van aanpak, dossiervorming, disfunctioneren en arbeidsovereenkomst al kunnen plaatsen.
We gebruiken die kennis om een volgende stap te zetten.
De vraag is niet meer alleen:
Wat zijn de regels?
Maar steeds vaker:
Wat gebeurt hier werkelijk en hoe krijgen we dit proces verder?
Daarvoor is kennis nodig.
Maar ook beoordelingsvermogen.
Van uitvoeren naar professioneel begeleiden
Op niveau 1 leert u bijvoorbeeld welke rol de bedrijfsarts heeft en wat een bedrijfsartsadvies betekent.
Op niveau 2 krijgt u een advies voorgelegd en moet u kunnen beoordelen:
Kunnen werkgever en werknemer hiermee daadwerkelijk verder?
Welke informatie is relevant?
Wat is voldoende duidelijk?
Wat ontbreekt?
Welke vragen kunnen worden gesteld?
Welke onderdelen kan de werkgever zelf organiseren?
En wanneer is opnieuw deskundig advies nodig?
Hetzelfde geldt voor andere onderwerpen.
U leert niet opnieuw wat een functioneringsgesprek is.
U krijgt een situatie waarin functioneren al maanden ter discussie staat en moet beoordelen waar het proces staat en wat er nu moet gebeuren.
Dat is het verschil tussen niveau 1 en niveau 2.
Regels blijven de basis
Praktisch werken betekent ook op niveau 2 niet dat regels minder belangrijk worden.
Integendeel.
Wie zelfstandig personeelsvraagstukken begeleidt, moet juist goed weten binnen welke kaders hij handelt.
Daarom verdiepen we de kennis van arbeidsrechtelijke regels en personeelsprocessen.
Maar u leert vooral verbanden leggen.
Welke regel is in deze situatie relevant?
Welke feiten zijn bepalend?
Welke belangen spelen?
Welke verplichtingen bestaan?
Welke ruimte is er?
En welke consequenties kan een beslissing hebben?
Van probleem naar analyse
Tijdens de opleiding leert u personeelsvraagstukken systematisch te ontleden.
1. Wat zijn de feiten?
Wat weten we werkelijk?
2. Welke regels zijn van toepassing?
Wat is het juridische en organisatorische kader?
3. Welke partijen zijn betrokken?
Werkgever, werknemer, leidinggevende, HR, bedrijfsarts, arbodienst of andere deskundigen.
4. Waar zitten de knelpunten?
Waarom komt het proces niet verder?
5. Waar ligt de beïnvloedingsruimte?
Wat kan wél worden veranderd of georganiseerd?
6. Welke mogelijkheden bestaan er?
Niet onmiddellijk één oplossing kiezen, maar eerst de beschikbare routes herkennen.
7. Wat adviseren we?
Welke stap is nu het meest logisch?
8. Hoe bewaken we de voortgang?
Een goed advies heeft weinig waarde wanneer niemand controleert wat ermee gebeurt.
Wat leert u tijdens HR Praktijkprofessional?
Verzuim en complexe re-integratie
U gaat verder dan de tijdlijn van de Wet verbetering poortwachter.
U leert re-integratietrajecten beoordelen.
Waar staat het traject?
Wat is geprobeerd?
Wat is blijven liggen?
Welke mogelijkheden zijn onderzocht?
Zijn beperkingen vertaald naar werkzaamheden?
Welke acties ontbreken?
En wanneer is bijsturing noodzakelijk?
Werken met adviezen van de bedrijfsarts
Een advies van de bedrijfsarts is geen eindpunt.
Het is informatie waarmee werkgever en werknemer verder moeten.
U leert onderscheid maken tussen medische beoordeling, functionele beperkingen, werkomstandigheden en praktische uitvoering.
En vooral:
waar heeft de organisatie nog invloed op?
Daarmee leert u voorkomen dat een personeelsproces stilvalt omdat iedereen naar de bedrijfsarts blijft kijken.
Functioneren en verbetertrajecten
Wanneer is sprake van een incidenteel probleem en wanneer van structureel onvoldoende functioneren?
Wat is daadwerkelijk besproken?
Zijn verwachtingen voldoende duidelijk?
Heeft iemand werkelijk gelegenheid gekregen om te verbeteren?
Welke begeleiding is aangeboden?
Wat is vastgelegd?
En welke vervolgstap past bij de situatie?
U leert een bestaand dossier niet alleen lezen, maar beoordelen wat erin ontbreekt.
Dossieranalyse
Een dik dossier is niet automatisch een goed dossier.
Op niveau 2 leert u kijken naar de kwaliteit van informatie.
Welke feiten zijn vastgelegd?
Welke afspraken zijn aantoonbaar gemaakt?
Wat is interpretatie?
Waar zitten tegenstrijdigheden?
Welke stappen ontbreken?
En wat moet vanaf vandaag anders worden vastgelegd?
Arbeidsconflicten
Een arbeidsconflict wordt ingewikkelder wanneer standpunten zich verharden.
U leert herkennen waar het conflict werkelijk over gaat, welke belangen spelen en welke interventies nog mogelijk zijn.
Daarbij kijkt u niet alleen naar de juridische positie.
Ook naar de vraag:
Wat willen partijen uiteindelijk bereiken?
Procederen is immers maar één mogelijke route — en vaak niet de eerste die u zou moeten kiezen.
Ziekte en conflict tegelijkertijd
Dit zijn situaties waarin standaardoplossingen snel tekortschieten.
Is het probleem medisch?
Speelt er een arbeidsconflict?
Is functioneren onderdeel van het probleem?
Welke processen mogen naast elkaar bestaan?
Wat kan wel worden besproken?
Wat moet juist bij de bedrijfsarts blijven?
U leert verschillende vraagstukken uit elkaar trekken voordat u probeert ze op te lossen.
Gesprekken voorbereiden en begeleiden
Een goed personeelsgesprek begint vóórdat iedereen aan tafel zit.
Wat is het doel?
Welke feiten moeten worden besproken?
Welke vragen moeten worden gesteld?
Welke uitkomst is gewenst?
Welke ruimte bestaat er?
En wat moet na afloop worden vastgelegd?
U leert gesprekken vanuit een duidelijke doelstelling voor te bereiden.
Wanneer schakelt u een specialist in?
Ook een HR Praktijkprofessional hoeft niet alles zelf te kunnen.
Sterker nog:
weten wanneer uw eigen deskundigheid ophoudt, is onderdeel van professioneel handelen.
U leert beoordelen wanneer aanvullende deskundigheid nodig is en welke deskundigheid bij het probleem past.
Bedrijfsarts?
Arbeidsdeskundige?
Mediator?
Salarisspecialist?
Jurist?
Advocaat?
U leert bovendien de vraag aan die deskundige zo te formuleren dat het antwoord u daadwerkelijk verder helpt.
Niet alleen problemen oplossen
Een goede HR Praktijkprofessional kijkt ook vooruit.
Waarom ontstond dit probleem?
Hadden we het eerder kunnen herkennen?
Ontbreekt er een procedure?
Zijn verantwoordelijkheden onduidelijk?
Worden termijnen onvoldoende bewaakt?
Weten leidinggevenden niet wat van hen wordt verwacht?
Daarmee verschuift de rol van:
reageren wanneer iets fout gaat
naar:
organiseren zodat problemen eerder worden gezien.
Praktijkcases vormen een belangrijk onderdeel
Niveau 2 draait nadrukkelijk om toepassing.
U krijgt daarom uitgebreidere dossiers en situaties voorgelegd.
Niet:
“Wat is Spoor 2?”
Maar bijvoorbeeld:
Een werknemer is tien maanden arbeidsongeschikt. De re-integratie in eigen werk stagneert. De bedrijfsarts ziet mogelijkheden, de werknemer ervaart problemen en de leidinggevende weet niet meer welke afspraken zij kan maken. Analyseer de situatie en bepaal welke acties nodig zijn.
Er is niet altijd één antwoord dat u uit een boek kunt halen.
U moet laten zien hoe u tot uw beoordeling komt.
Wat moet u na afloop kunnen?
Na succesvolle afronding kunt u veel voorkomende personeelsvraagstukken zelfstandiger analyseren en begeleiden.
U kunt relevante feiten en regels met elkaar verbinden.
U kunt een personeelsdossier beoordelen.
U kunt knelpunten in een proces herkennen.
U kunt bepalen welke informatie ontbreekt.
U kunt verschillende oplossingsrichtingen naast elkaar zetten.
U kunt praktische vervolgstappen formuleren.
U kunt leidinggevenden en ondernemers ondersteunen bij personeelsbeslissingen.
U kunt de voortgang van een personeelsproces bewaken.
En u herkent wanneer specialistische deskundigheid noodzakelijk is.
Het verschil met niveau 1 is daarmee duidelijk:
Op niveau 1 leert u begrijpen wat er gebeurt en welke stap nodig is. Op niveau 2 leert u een personeelsvraagstuk zelfstandig analyseren, organiseren en begeleiden.
Toetsing op professioneel niveau
Een certificaat HR Praktijkprofessional wordt niet uitsluitend behaald met een kennistoets.
De beoordeling bestaat uit meerdere onderdelen.
Kennistoets
U moet aantonen dat uw inhoudelijke kennis voldoende is.
Praktijkcases
U analyseert situaties en motiveert uw aanpak.
Dossieropdracht
U krijgt een samengesteld personeelsdossier en beoordeelt onder andere de feiten, risico’s, ontbrekende informatie en mogelijke vervolgstappen.
Eindopdracht
U werkt zelfstandig een complexer personeelsvraagstuk uit.
De beoordeling richt zich niet alleen op het antwoord.
Ook op de manier waarop u tot dat antwoord bent gekomen.
Certificaat HR Praktijkprofessional
Na succesvolle afronding ontvangt u:
Certificaat HR Praktijkprofessional
Blijf de Baas — Niveau 2
Het certificaat wordt persoonlijk afgegeven en voorzien van datum en een uniek certificaatnummer.
Het bevestigt dat u niet alleen beschikt over kennis van personeelsmanagement, maar deze kennis ook op het niveau van HR Praktijkprofessional kunt toepassen.
Het certificaat wordt uitsluitend verstrekt wanneer aan alle opleidingseisen is voldaan.
Uw plaats binnen de opleidingslijn
NIVEAU 1 — Praktisch Personeelsmanagement
Begrijpen • herkennen • handelen
↓
NIVEAU 2 — HR Praktijkprofessional
Beoordelen • begeleiden • organiseren
U bevindt zich hier.
↓
NIVEAU 3 — Expert Personeelsmanagement
Analyseren • adviseren • regisseren
Niveau 3 is bedoeld voor ervaren deelnemers die complexe personeelsvraagstukken willen leren analyseren en daarover op strategischer niveau willen adviseren.
Voor toelating gelden afzonderlijke eisen op het gebied van kennis, opleiding en relevante praktijkervaring.
Wat kost HR Praktijkprofessional?
Hier zou ik niveau 2 duidelijk duurder maken dan niveau 1. Anders vertel je met je prijs dat het niveauverschil weinig voorstelt.
Als niveau 1 €695 is, zou ik voor de marktproef bijvoorbeeld beginnen met:
HR Praktijkprofessional — Niveau 2
1 deelnemer: € 1.295 excl. btw
Voor deelnemers die vanuit niveau 1 doorstromen kun je eventueel een aantrekkelijk doorstroomtarief hanteren, bijvoorbeeld:
Doorstroomtarief voor deelnemers met het Certificaat Praktisch Personeelsmanagement: € 1.195 excl. btw
Daarmee beloon je ook het volgen van de volledige opleidingslijn.
Inbegrepen zijn het opleidingsmateriaal, praktijkcases, dossieropdrachten, toetsing, eindopdracht en — bij succesvolle afronding — het persoonlijke certificaat.
De volgende stap in uw ontwikkeling
HR Praktijkprofessional is bedoeld voor mensen die verder willen dan basiskennis.
Voor wie niet alleen wil weten hoe personeelszaken werken, maar er ook professioneel mee wil kunnen werken.
Voor HR-medewerkers.
Voor leidinggevenden.
Voor ondernemers.
En voor professionals die binnen hun organisatie steeds meer verantwoordelijkheid krijgen voor personeel.
HR Praktijkprofessional
Niveau 2 — Beoordelen • begeleiden • organiseren
Van weten wat er moet gebeuren naar zelf kunnen zorgen dát het gebeurt.
Toelating en deelname opleiding aanvragen:
